顶固集创门窗珠海经销商“卷款跑路”！

2024年12月，广东珠海发生了一起严重的商业欺诈事件，涉及顶固集创门窗经销商童某。据南方都市报报道，多名消费者在金湾红星美凯龙向童某交付门窗安装款项后，遭遇合同违约，且童某疑似卷款跑路。

陈先生于9月16日在金湾红星美凯龙三楼中庭的顶固集创门窗珠海旗舰店签订认购合同，总价优惠后为99580元。合同规定，签订后支付定金2万元，图纸确认后产品下单生产前支付6万元，安装完工7日内付清尾款19580元。然而，原本约定35天内完成安装的门窗，直到12月中旬也未履约。陈先生多次催促未果，11月初再次到卖场时，发现顶固集创门窗旗舰店已被封闭，童某不知去向。11月9日，陈先生以合同诈骗为由向珠海市公安局红旗派出所报案。

黄先生的经历更为离谱。10月28日，他到该门店预订门窗装修，一次性交付订金25800元。然而，交钱后的第二天，门店就被封闭了。

红星美凯龙商场运营方表示，已收到20多名客户对该商户的投诉，童某总计收款98万元。商场自2024年10月30日起陆续接到消费者反馈，均反映向童某交付定金或货款，但迟迟没有安装。商场初步统计，该商户目前尚有二十余笔订单未解决，总计98万元。商场于2024年10月29日对该展厅采取停电措施，并于11月1日在展厅门口张贴告示，告知消费者撤场风险。商场运营方已向珠海公安局红旗派出所报案，目前案件正在侦查中。

金湾区市场监督管理局表示，已收到消费者投诉，并多次与商家协调，但商家配合度不高。目前，该执照已被列入异常名录，公安部门是否立案仍在跟进中。

顶固集创门窗品牌方回应称，该经销商正在积极解决，主要因短期资金周转不足导致订单滞后，不存在跑路情况。公司作为品牌方积极敦促、协调经销商处理问题，并强调加强经销商管控是工作重点。公司总部曾派出相关负责人到现场与客户沟通，提出让客户另外付费给工厂下单的方案，但客户均表示已付费给经销商，拒绝接受二次付费。

红星美凯龙运营方建议消费者通过法律途径维护权益，并表示已联系社区及监管部门汇报情况，协助解决消费者诉求。同时，商场计划以法律途径追究该租户的法律责任，以挽回名誉损失。

这起事件不仅让消费者遭受经济损失，也对红星美凯龙商场的声誉造成重大影响。目前，消费者、商场和品牌方都在积极寻求解决方案，希望警方能尽快查明真相，帮助消费者追回货款，维护市场秩序。