整木定制销售:小区扫楼,如何不被卡在大门口?
不管你是什么样的活动,还得站在顾客的角度来考虑,回归到销售的本质:帮客户去买,替客户省钱!与其把方案做的漂亮,不如做的更加贴地气,简单明确的传达出我们的想法:就是帮你省钱的!
再好的方案,如果没有好的执行去实施,把方案变成现实,一样仅仅是一张废张。今天我们就来说说“小区扫楼”!
进入目标小区进小区的方式很多种,但是你要记住不管你用什么方式进入小区,心态很重要!
首先要排除心理障碍,昂首挺胸,充满自信,大大方方,切忌躲躲闪闪,一般情况下你顺利进入小区的概率大于50%,但是这也仅限于一般的情况下!在伟大的中华人民共和国还是有很多严格的物管的,遇到这样让人头疼的“硬石头”该怎样办才好呢?
01
进小区推广家居、建材的人一般分为专卖店营业员、建材业务员和兼职大学生三种,要想不被拒之门外,首先衣着应该普通化,最好就像业主的装扮,尽量不穿工作服和花哨的衣服。
妙招①:找一个EMS的口袋,装成速递员。
02
鉴别这户人家是否在装修,看门把手,如果门把手落了厚厚的灰,此户人家即为无效。对于看管比较严的小区,业务员独自进入稍有困难,需要借助其他人的帮忙,混进小区。当有业主进小区时,和业主一起进,装出与业主认识的模样,或者跟在普通业主后面,就说是一起的。
如果小区内已经有我们的客户,那再好不过,直接说“我是X栋X号的,找XX师傅拿个东西”、“我是XX品牌的,来回访一下客户,X栋X号”…
有些小区的保安没那么轻易就让你进去时,此时进入小区,可以找借口蒙混过关。
05
想进小区,别想着先做业务,先和门卫打成一片。混成哥们,经常递烟,必要时候创造接触的机会,让保安也和自己做兄弟。和保安打交道要循序渐进,不可操之过急。试探着问问可不可以开个绿灯,一般多说点好听的就成了。
在业主家里谈业务,业主的戒备会呈几何级数升级,经过分析,我们发现反感的原因有两点:业主的正常生活受到干扰,业主的“视觉/听觉疲劳”,遭到不同家居、建材业务员的狂轰乱炸之后,业主没有得到有价值的信息,会显得烦躁;正在忙于装修的业主无暇接待建材业务员,或者建材业务员在施工现场碍手碍脚。
①提前预约很重要,莽撞的直接拜访要不遇不到业主,要不业主很忙,让你改天再来。
07守株待兔
开始扫楼先乘电梯至顶层,然后由上至下逐层逐户的收集业主信息、装修师傅信息、设计师信息。
您好,请问一下业主在吗?(业主刚好在)哦,您好,我是XX品牌的,今天正好到这个小区帮客户量面积,注意到您这边正在装修,所以过来看看。不知道您的地板选好了没有?
话述1(有该小区装修效果图):
您好,我是XX瓷砖的销售顾问,这是我的名片(双手递上名片),你的房子好大啊,不知道您家里的瓷砖订了没?没有定!那太好了,这是我们公司的专业设计师设计的全屋效果图,看能不能为您挑选家具提供一些参考和帮助,最近我们举办开业促销活动,优惠力度很大,给您看一下(拿出单页开始介绍活动优惠)。
先生您好,我是XX瓷砖的销售顾问,这是我的名片(双手递上名片),你们家的户型很不错,不知道您家里的家具选购齐了没?没有定!那您运气真好,我们公司最近正在举办开业促销活动,业主进店无论消费与否都可参与幸运抽奖,活动优惠力度很大,咱们小区已经好多业主报名了,给您看一下,这是我们的活动优惠(拿出单页开始介绍活动优惠)。
先生(女士)您好!我是XX瓷砖的销售顾问,这是我的名片(双手递上名片),你的房子好明亮,通风也很好,不知道您家里的瓷砖订了没有?我们公司最近举办开业促销活动!机会非常难得,买就送,来你看一下(拿出单页开始介绍活动优惠)。
A、可通过现场的《装修许可证》、装修公司的展板来收集业主、工长、设计师信息!
自装:施工负责人一般为业主!
装修公司装修:施工负责人一般为工长!
相关信息:图纸栏可能有业主姓氏、设计师姓名与电话等信息!
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