【整装宝典】23. 整装与行业发展趋势之间是什么关系?
我们都说整装发展是趋势。这个所谓的趋势,不只是家装运营模式发展的趋势,实际上是指泛家装行业发展的趋势。可是,我们应该怎样理解整装发展就是泛家装行业发展的趋势呢?
这就要求我们站在泛家装行业发展的高度来认识整装。
我们往往都是把整装当作是一种新型的家装运营模式。这样的理解是狭隘的,不可取。
如果我们从整个泛家装行业发展的角度来认识整装发展,我们才能够真正认识整装,才能够真正看到行业发展的趋势。
这个趋势,就是我说的“基本需求驱动下的行业重构”。
很多朋友对“行业重构”不是十分理解,因为这不是热门的大众词汇。简单地说,行业重构就是家装要素组织形式的变革,是用新的更有效的家装要素组织形式来替代传统家装要素组织形式。
传统家装要素组织形式,集中表现在家装材料的单品类经营模式上。这就是家装材料企业生产单品类家装材料产品,然后组织自己的经销商在各地家居商场开设单品类品牌专卖店,经销自己的单品类产品。
在传统单品类经营模式中,家装公司只是这个单品类经营模式的附属功能,负责家装材料企业单品类服务无法完成的其他施工任务(虽然真正的施工交付是由工长承包的)。
我系统分析了传统单品类经营模式的弊端,指出这样的家装要素组织形式用户体验差并且运营效率低。其主要原因,是因为它不是以“装修一个家”为中心来组织家装要素的。
因为“装修一个家”就是家装材料的多品类集成,所以,新的家装要素组织形式,就应该以家装材料的多品类集成经营为核心来发展。
所以说,驱动行业发展趋势的,就是泛家装行业发展的“一个中心两个基本点”:以“装修一个家”为中心,进行家装材料的多品类集成经营,朝着更好的用户体验和更高的运营效率的方向发展。
什么是行业趋势?这个“一个中心两个基本点”就是行业趋势。
那么,这和整装发展又是什么关联呢?
答案是:整装发展,恰好是“一个中心两个基本点”所驱动的。整装满足了“一个中心两个基本点”的要求。
首先,整装是家装材料的多品类集成经营模式。
其次,标准化的家装产品运营模式,消除了传统家装运营中存在的各种弊端,并且还通过标准化简化了施工交付过程,因而能够较好地提升施工交付品质,因而有着更好的用户体验。
第三,因为是标准化运营,所以能够极大地提升家装运营效率,并且降低运营成本。同时,标准化的运营模式还能够克服传统个性化运营模式下家装公司难以市场拓展难以规模增长的严重障碍。所以,整装这种新型的家装要素组织形式具有更高的运营效率。
值得指出的是,在分析整装的运营效率时,我们需要考量的,应该不只是家装公司的运营效率,而是整个泛家装行业(包括家装材料经营)的运营效率。而后者在今后的运营效率提升上具有更大的潜力。
最后再说几句相关的话:
一是我们说整装发展是行业趋势,并不意味着未来家装运营都是整装。趋势是代表主流,但不否定非主流其他形式的存在。
二是行业发展趋势通常不会一顺百顺,而会在发展过程中遇到各种阻碍,发展方向也会呈现出曲折向前的态势。但这并不影响我们对整装发展趋势的判断。因为这是由“一个中心两个基本点”所决定的。
黄河之水天上来,奔腾到海不复还。纵使有各种高山险阻,曲折黄河九道弯,但是奔腾到海的势不可阻挡。
整装发展的趋势也是一样。
(【整装宝典】将系统分析整装运营和发展。如果你有关于整装发展的问题,请提出来,唐人老师将对普遍性的问题做科学系统的分析。)
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