住范儿的溃败,从开“线下店”开始!

良有方 时间:2025-06-06 14:22:55 浏览:
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楔子
这两天,装修行业最大的新闻可能就是家居行业的“黑马”——住范儿暴雷了。因为前两年我关注过这家公司,所以对这个新闻格外上心一些。
为什么装修行业这么容易暴雷呢?前有龙头红星美凯龙深陷漩涡,现在又是住范儿。
今天这篇文章就来聊聊住范儿“暴雷”这件事!
02

公司印象
我最早知道住范儿,是因为一个叫做“大狮子”的博主,经常发一些“装修水深”、“增项难题”、“施工隐患”、“偷工减料”、“智商税”等热门装修话题。很多年轻人认识住范儿,也是因为他吧。
虽然从我一个建筑师的角度来看,传播的装修知识远远谈不上专业,但对小白用户来说,已经是惊为天人的博学了!
后来听说住范儿做大了,我还一直以为这个“大狮子”就是老板呢。直到这次暴雷,我才知道:原来住范儿是由四名清华毕业生创办,他们分别是刘羡然、石乐天、李丹阳和曾默翰。(如上图)
而法定代表人是刘羡然(如上图)。根据企查查,住范儿的工商注册公司名字叫“北京水木优品科技有限公司”,关联了很多家公司。(如下图)
截至2022年8月,住范儿线上线下零售业务GMV已经超过9亿,全渠道零售付费用户ARPU值已经超过8000元,整个私域用户规模大约在27.6万人。住范儿在内容自媒体的粉丝总数超过1000万,成为家居领域头部内容自媒体。
就是这样一家年轻的公司,以做线上内容起家的公司,怎么短短10年就暴雷了呢?
03

从线上到线下
众所周知,线上流量再大,最后都要依靠产品来变现。不管住范儿讲了多少装修知识,教会了多少人,可是客户没法为知识买单,一定需要一个载体,而实体的装修是自然而然的变现工具。
所以和所有的生意一样,住范儿最终不得不从线上走到线下。当住范儿从一个线上的“教授”,最后必须变成一个线下的“泥腿子”时,问题就来了。
到了线下,就得面对许多个不同的工地,面对许多个不同的业主,一个大狮子当然是对接不过来的,那就要招人了。
而一个公司的水平,其实取决于你能招到的员工水平;而行业从业人员的平均水平,也就决定了住范儿的水准。
住范儿也就成了一家稀松平常的装修公司,别的公司会碰到的对接问题,质量问题,交付问题,住范儿一个都不会少。
再加上住范儿本身的光环拉高了客户的预期,当线下交付水准与行业持平时,客户就很难接受了,抱怨可能来的更多了。
线上很美好,线下很泥泞;理想很丰满,但现实很骨感,这就是装修行业的现状。
04

资本驱动型

住范儿并不是一家传统的装修公司,而是一家以资本驱动的,带有互联网思维的企业。

这样的公司注定了要不断的做宣传,不断地融资,不断的扩大规模,这样投资人才好退出啊。其实住范儿已经融资了好几轮,具体情况如下:

从2016年到2024年,水木优品获得天使轮(100万)、Pre-A轮(1000万)、A轮(1000万)、B轮(2亿元)、B+轮(1亿元)融资,共融资3.21亿元。

包括创新工场、天使湾创投、华创资本、嘉程资本等都曾投过该公司的天使轮至A轮。

而启承资本、金沙江创投则领投了B轮,融资金额达到两亿。该公司最近一次融资是2024年3月29日的B+轮,牧鲸资本投资1亿元。

融了这么多钱,那投资人一定会有非常苛刻的要求,不管是盈利方面,还是扩大规模方面。但装修是一门“复购率”非常低的生意,所以为了不断的获客和形象展示,住范儿不得不在线下开店。

住范儿在北京、上海开设的超级家居MALL面积达2万平米,单店投资过亿,每月运营成本超千万 ,但是坪效极低,获客了了。

为了维持运营,其不得已挪用团购预付款填补线下业务窟窿,从而形成恶性循环 。

疫情之后,老百姓普遍收入下降,不管是新房还是二手房的装修需求锐减。而住范儿的目标客群(80、90、00后)本身购房意愿低迷,获客的难度就更大了。

一方面是迫于资本的压力,不得不扩大规模。另一方面由于现实的种种,又无法快速扩大规模,没能形成规模效应,融来的钱很快就耗尽了。只能采取“拆东墙补西墙”的腾挪打法,但却于事无补。

而压倒骆驼的最后一根稻草,很可能就是最占现金流的“线下体验店”。

05

结束语

家装市场发展了这么多年,其实还是处在“手工艺人”的阶段。普通消费者对装配式的接受程度还非常低,所以决定了家装行业想“快”起来很难,因为标准化程度不高。

而住范儿作为一家线上公司时,是非常丰满的,因为谁也不可能从效果图中看出墙面是不平整的。但是当走到线下后,面对泥泞的工地时,客户就很容易祛魅了,因为你并不比其他“泥腿子”强多少。

在资本的压力下,住范儿不得不布局线下体验店。但溃败也就是始于线下大店的战略冒进,耗尽了现金流但却没能迎来规模的爆发式增长。

住范儿,你本可以做一家“小而美”的公司,将这份美好留在每个看过“大狮子”视频的观众脑海中,但没有......



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