住范儿2万平超级家居MALL，这种模式可能打开新的产业想象空间！

一是部署了上百组情景样板间，大幅提升逛店体验。

二是开了四个直播间，不间断做云逛店，通过直播打破店的边界。

三是把灵感、知识、整装套餐、采购、直播、分享、电商、装修、供应链、售后等全面汇集到一家店里，带来家居购买体验与家居行业消费方式的变革。

一是前端的流量，必须持续获得规模化的高价值客户量；

二是服务能力问题，能不能在客户量爆增的情况下，按承诺提供产品与服务，这将影响后续的口碑，而口碑将决定最终成败。

其中的逻辑是，把线上客户引到线下新零售大卖场，购物完成后，还要邀请买家在私域沉淀，参与产品测评等分享，积累UGC的内容，实现全链的闭环。

援引住范儿创始人刘羡然的演讲内容，就是要做以用户需求为核心的买方代表，选好货、选真货。要做成“流通环节价值链重构者”，掌握行业领先的全品类供应链和交付能力。

据了解，这家公司一直坚持大厂溯源，六年时间累计探访上千家品牌资源，并展开消费市场调研，详细了解热销品配、产品功能、社交媒体上的流行颜值、电商爆款价格等，积累了几百万字的研究报告，以此支持有效的选品。

一是把原先已经产生数亿成交额的小程序商城引进超级MALL，作为线上销售渠道；

二是部署团购、直播、远程课程、电话销售、微信销售等卖货方式，搭建起立体化的场域。

40位超级客服、60个交付专管理家、80个本地装修队，200个安装售后工人以及家电、卫浴、建材、定制等选配师，3个自有仓库，330个城市的落地交付，以专业能力促成线下销售。